サイト名

魚旬（うおしゅん）

運営会社名

株式会社 魚旬 髙橋物産

所在地

北海道札幌市西区西町北9丁目1-6　高伸ハイム1F

電話番号

011-676-1119

FAX番号

011-676-1118

代表責任者名

高橋　聡

販売価格、送料、代金の支払時期及び方法

販売価格には消費税が含まれます｡送料は､地域によって異なりますので､商品をお送りする所在地の送料をご指定ください｡ 代金のお支払方法は銀行振込､郵便振替､代金引換か､コンビニ決済の3通りです｡

商品代金以外の必要料金

消費税5％､代金引換料金300円(全国一律､代金引換で商品を購入の方)､送料｡梱包代(発泡代､保冷剤代)500円(生もの､冷凍もののみ)

申込の有効期限

ご注文より30日

商品引き渡し時期

鮮度の良いものをお届けするために、ご注文の翌日に仕入･加工いたします。最短のお届け日数はご注文した3日後のお届けとなります。なお、午後６時以降のご注文は翌日ご注文扱いとなりますのでご了承ください。また､ご注文が集中した場合や連休などで商品のお届けが遅れる場合がありますことを予めご了承ください｡

返品特約

生もののため、お客様ご都合の返品に関しましては、開封前でもご遠慮いただいております。しかしながら万一品質に問題などありましたら、お召し上がるのを止めていただきましてすぐにご連絡ください。当店にて確認をいたしまして､問題がある場合にはお取替えいたします｡
「すでに召し上がってしまった・・・」「捨ててしまった・・・」場合は品質に問題があります場合でもお取替え・ご返金できません｡ご了承ください｡

不良品の取り扱い

生ものの商品に関しましては､冷凍保存していただきまして、運送会社が集荷に来た際にお届けしました梱包材にて簡単で結構ですので梱包し､お渡しください｡またお近くのコンビニなどで「送料着払のクール冷凍」にてご返送くださいましても結構です｡当店にて商品の状態を確認でき次第､すぐに新しい良品をお届けいたします｡
生もの以外の商品で不良品による返品は､商品到着後､７日以内にお電話またはメールにてご連絡ください｡
事前連絡のない場合は返品はお受けできませんのでご注意ください｡

返品連絡期限

商品到着後､8日以上を経過しますと不良品の交換をお受けできなくなりますので､ご注意ください｡

返品送料

返品､交換の送料は､弊社にて負担いたします｡

キャンセルについて

お届け日ご指定のご注文で、到着の３日前まででしたらキャンセル可能です。お届け日ご希望がないご注文に関しましては、在庫があり次第すぐのご発送になってしまいますので、キャンセルできません。また、すでに発送済みの商品に関しましても、生もののためキャンセルをご遠慮いただいております。ご了承ください。

株式会社魚旬髙橋物産（以下、当社といいます。）は、お客様個人を識別しうる情報（以下「個人情報」といいます。）を適切に保護することが、当社にとって社会的責務であると考えています。お客様に当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、特にウェブ上での個人情報の取扱いについて、以下の通り個人情報保護方針を定め、組織体制を整備し、適切な保護に努めております。