送料は、 送料は全国一律の1,260円(税込)でお届けいたします (北海道は735円)。詳しくは､送料の詳細をご覧ください｡複数の商品に関しましての同梱は、商品ページのマークの[冷蔵][冷凍][常温]をご確認いただきまして、同一マークの場合は､ほとんどの商品で同梱が可能です｡ただし､商品の数や重さによって梱包が1箱では足りない場合は､同一マークの商品の場合でも複数梱になる場合があります｡その場合は､箱ごとの送料がかかりますのでご了承ください｡

１ヵ所にまとめ買いされた場合は梱包する箱はすべて１つの箱に入れさせていただきます。（入らない場合は、複数個でお届けします。)
「箱のままご贈答に持っていきたいので、この商品とこの商品は箱を分けてほしい」などご希望がございましたら、別途ご連絡ください。

日通の航空便またはクール便を利用しております。また、傷まないもの(ジャガイモなど)は陸送でお送りする場合もあります。

詳しくお聞きになりたい商品の名前をご記入の上､メールにてお問い合わせください｡内容を送信していただければ、速やかにご返信させていただきます。またお電話ですとすぐにお答えできますのでどうぞお気軽にご利用ください。
お問い合わせメール：mailbox@uosyun.com

ご希望があれば、全ての商品に無料で「のし」をお付けしております。ご注文の際にご希望ののしをお選びください｡

鮮度の良いものをお届けするために、ご注文の翌日に仕入･加工いたします。最短のお届け日数はご注文した3日後のお届けとなります。なお、午後６時以降のご注文は翌日ご注文扱いとなりますのでご了承ください。

お届け日ご指定のご注文で、到着の３日前まででしたらキャンセル可能です。お届け日ご希望がないご注文に関しましては、在庫があり次第すぐのご発送になってしまいますので、キャンセルできません。また、すでに発送済みの商品に関しましても、生もののためキャンセルをご遠慮いただいております。ご了承ください。

生もののため、お客様ご都合の返品に関しましては、開封前でもご遠慮いただいております。しかしながら万一品質に問題などありましたら、お召し上がるのを止めていただきましてすぐにご連絡ください。
当店にて確認をいたしまして､問題がある場合にはお取替えいたします｡
生ものの商品に関しましては､冷凍保存していただきまして、運送会社が集荷に来た際にお届けしました梱包材にて簡単で結構ですので梱包し､お渡しください｡またお近くのコンビニなどで「送料着払のクール冷凍」にてご返送くださいましても結構です｡当店にて商品の状態を確認でき次第､すぐに新しい良品をお届けいたします｡
「すでに召し上がってしまった・・・」「捨ててしまった・・・」場合は品質に問題があります場合でもお取替え・ご返金できません｡ご了承ください｡

当店の不手際申し訳ございませんでした。すぐにご連絡ください。迅速にお調べいたしまして、早急に正しい商品を発送させていただきます。
原因をお調べいたしまして、新しい商品をすぐに発送させていただきます！
当店では、お客様のお買い上げになったあとのお付き合いを大切にしております。ちょっとした疑問や不安など、なんでもご遠慮なくご連絡ください！

魚旬メールマガジン｢北の料理便｣で色々な北海道独特の料理法を紹介しておりますので、ぜひご覧ください。また、料理法が載っていないものでもご連絡いただきますと、意外と知らない美味しい食べ方や料理方法などもお教えいたしますのでお気軽にお尋ねください！